Nel caso in cui tu abbia bisogno di assistenza da parte dell’assicurazione, devi contattare Idealista World Agencia de Seguros Vinculada* al numero (+39) 02 81266667 dal lunedì al giovedì dalle 9:30 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00, e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00.
Inoltre, puoi inviare un’email a siniestroseguros@idealista.com, dopo la quale riceverai un modulo che dovrai compilare per segnalare il sinistro.
Di quale documentazione avrai bisogno?
Oltre ad avere il contratto di affitto firmato, dovrai inviare il Modulo di Sinistro compilato, includendo:
- I tuoi dati personali
- Numero di prenotazione
- Indirizzo dell’abitazione
- Date effettive di ingresso e uscita
- Descrizione del sinistro e data in cui si è verificato
Protezione dei dati
È obbligatorio firmare il documento di consenso alla privacy incluso nel modulo; tieni presente che idealista/seguros tratterà i tuoi dati personali per gestire il sinistro, inclusi eventuali dati sanitari se necessari.
Allo stesso modo, il team delle prenotazioni può rispondere alla tua email richiedendo documentazione aggiuntiva, se necessario.
Prima di segnalare un sinistro, ti consigliamo di consultare l’articolo Che cos’è la Prenotazione Online con Assicurazione.
*I servizi assicurativi sono distribuiti da Idealista World Agenzia di Assicurazioni S.r.l., con sede legale in Milano (MI), Corso Italia 3, CAP 20122, Codice Fiscale e Partita IVA 14104890968, intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari (RUI) – Sezione A (Agenti) n. A000793119 dal 17/09/2025, soggetto alla vigilanza dell’IVASS. Il prodotto assicurativo è emesso da ARAG SE – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia.