Rilevare un annuncio di Prenotazione Online fraudolento può essere complicato, ma ci sono diversi indizi che possono aiutarti a identificare una possibile truffa. Ecco alcuni consigli chiave per riconoscere quando un annuncio NON è veramente di idealista e ci potrebbe essere un truffatore dietro:
1. Verifica l’autenticità di chi ti scrive o del sito su cui navighi. In caso di dubbi, accedi direttamente a idealista.com
Se ricevi un’email che sembra provenire da idealista, assicurati che provenga dal nostro indirizzo @idealista.com. Sospetta di altre direzioni che non siano del nostro dominio e segna come SPAM o Phishing qualsiasi comunicazione sospetta.
Diffida di pagine che sembrano idealista ma in realtà appartengono a un altro dominio, anche se simile (es: idealista.annuncio-xxx.com). Non inserire le tue credenziali né alcuna informazione su queste pagine.
In caso di dubbi, non cliccare sui link o non continuare a navigare su questi messaggi o siti web. Chiudili e apri un nuovo browser, accedi direttamente digitando idealista.com, o accedi alla nostra App mobile. Una volta dentro, controlla i tuoi messaggi precedenti con altri inserzionisti o le informazioni del tuo account idealista, ora sì sul nostro sito ufficiale.
2. Prezzi troppo bassi per la zona e le caratteristiche dell’immobile
Se il prezzo della prenotazione è significativamente più basso rispetto alla media del mercato, sii sospettoso. I truffatori spesso utilizzano prezzi bassi per attirare le loro vittime.
3. Comunicazione sospetta
Presta attenzione a come comunica l’inserzionista. Se evitano domande dirette, ti pressano per prendere una decisione rapida o chiedono pagamenti tramite metodi non sicuri come bonifici bancari o servizi di pagamento non reversibili come carte/assegni regalo, criptovalute, vaglia postali o contanti, è un campanello d’allarme.
Allo stesso modo, se ti chiedono di pagare attraverso una piattaforma di pagamento di un altro portale di prenotazioni, sappi che idealista non utilizza altri portali per gestire il pagamento di prenotazioni né di camere né di qualsiasi altro tipo di immobile.
4. Link a idealista inviati tramite chat
Se un inserzionista ti chiede di effettuare un pagamento tramite un link che ti invia, fai attenzione. Anche se il link sembra portarti a idealista e te lo invia tramite il nostro chat, WhatsApp, Facebook o qualsiasi altra piattaforma, non cliccarlo. Su idealista non forniamo link ai nostri inserzionisti per effettuare pagamenti.
Per pagare una prenotazione, devi creare un account su idealista o accedere a uno già esistente, mai tramite un link. Se hai dubbi sull’autenticità del pagamento, entra nel tuo account dall’app di idealista sul tuo cellulare e verifica che la prenotazione appaia accettata nella tua area privata. Ti chiederemo i tuoi dati di pagamento solo nel momento in cui richiedi una prenotazione e specificamente dal modulo di un annuncio con Prenotazione Online.
5. Dettagli incoerenti o insufficienti nella descrizione dell’annuncio
Controlla attentamente le foto e la descrizione dell’annuncio. Se noti immagini che non corrispondono, mancanza di dettagli importanti, errori di ortografia, paragrafi in un’altra lingua o incoerenze nelle informazioni fornite, è possibile che l’annuncio non sia legittimo, anche se ha gli stessi colori di idealista e sembra uno dei nostri annunci.
I truffatori tentano di ingannare gli utenti clonando il design del nostro portale, facendo sembrare che si tratti di una transazione sicura all’interno di idealista. Tuttavia, se osservi attentamente i dettagli o clicchi su qualsiasi link offerto per maggiori informazioni, noterai che si tratta di una copia fraudolenta del nostro sito.
6. Metodi di pagamento poco comuni
Utilizza metodi di pagamento sicuri e reversibili, come le carte di credito, che offrono protezione contro le frodi. Evita bonifici bancari diretti, pagamenti in contanti con criptovalute o carte regalo. Infatti, su idealista puoi pagare la prenotazione solo con carta di credito.
E ricorda, se ti chiedono di pagare tramite una piattaforma di pagamento di un altro portale di prenotazioni, non continuare con il pagamento; idealista non utilizza altri portali per gestire il pagamento di prenotazioni né di camere né di qualsiasi altro tipo di immobile.
7. Offerte troppo urgenti
Se l’inserzionista crea un senso di urgenza esagerato, dicendo che la camera è disponibile solo per un tempo limitato, mantieni la calma e prenditi il tempo necessario per investigare. Ricorda che puoi sempre chiamare il nostro team di Prenotazione Online allo 02 30327943 dalle 9:00 alle 21:00 nei giorni feriali e dalle 10:00 alle 18:00 nei fine settimana e festivi. Ti confermeremo se l’inserzionista che vuole metterti fretta è legittimo.
8. Non ti chiedono un profilo di inquilino
Su idealista, per richiedere e pagare una prenotazione, è obbligatorio avere un profilo di inquilino. Questo richiede di essere registrato e accedere al nostro sito o app. Se non sei loggato nel tuo account idealista e l’inserzionista ti chiede di effettuare un pagamento online sulla nostra pagina, sii sospettoso.
Se la pagina sembra legittima, ha i nostri stessi colori e persino sembra che stai condividendo il tuo profilo, controlla molto bene che sia veramente il tuo profilo prima di continuare. Se hai dubbi, non preoccuparti, contatta il nostro team di Prenotazione Online prima di procedere con il pagamento. Ti aiuteremo a capire se è una truffa.
Ricorda che l’unico modo per prenotare una stanza su idealista è dal modulo di prenotazione nello stesso annuncio, sul nostro sito o app, e che sia accettata dall’inserzionista; solo quando è accettata effettuiamo l’addebito sulla carta di credito che, in precedenza, hai inserito nel modulo di richiesta di prenotazione. Ti informeremo dell’accettazione della prenotazione tramite email e nella tua area privata di Le Tue Prenotazioni su idealista.
Se un inserzionista ti richiede un pagamento, ma non hai ricevuto un’email da idealista in cui si conferma che la tua prenotazione è stata accettata né la vedi nella sezione Le Tue Prenotazioni su idealista, non continuare con quella transazione.