Todo lo que necesitas saber sobre las estafas de alquileres vacacionales y cómo evitarlas.
Evitar las estafas de vacaciones en Italia
Evitar estafas de vacaciones en Italia / Pixabay

¡Es hora de irse de vacaciones! Pero para evitar sorpresas desagradables a tu llegada a los deseados destinos de playa o montaña, tienes que tener cuidado al reservar tu casa de vacaciones en Italia. ¿Cómo evito las estafas de los alquileres vacacionales? Tenemos todos los detalles para ayudarte a reservar de manera segura tu casa de vacaciones este verano, la Policía Postal y de Comunicaciones de Italia ha preparado una guía con consejos sobre cómo evitar las estafas on line.

Perfiles de estafadores

El primer paso para reconocer un posible intento de fraude al reservar una casa de vacaciones por Internet es entender quién está al otro lado de la pantalla. De hecho, existen perfiles típicos de los estafadores, veamos cuáles son:

Un estafador en fuga. Este arrendador falso acaba de mudarse al extranjero y no puede enseñarte la casa ni darte la bienvenida en persona, a pesar de que está muy interesado en alquilártela. Para disipar cualquier duda, te explicará que está fuera por negocios. La negociación a distancia es el preludio de una solicitud de transferencia internacional.

Inmediatamente empezará a pedirte documentos (útiles para construir su próxima identidad falsa), compartirá no menos de 2-3 borradores de contratos, en un sospechoso aumento de interés que culminará con la necesidad de cerrar el trato en 24 horas. Todo ello seguido de una página de reserva falsa de Airbnb, una factura falsa de Airbnb y una desaparición real tras recibir un gran depósito.

El informático. Efectivamente, el anfitrión ha creado un anuncio en Airbnb, pero en cuanto le pides información a través de la app te ofrece por comodidad continuar la conversación por correo electrónico. El tiempo para preguntarte un par de cosas sobre tu llegada y te enviará otro correo electrónico informándote de que debido a un problema con la actualización del calendario el anuncio no está actualmente visible en la búsqueda (en realidad lo ha eliminado), y te proporciona el enlace directo, obviamente a un sitio clonado, muy similar a Airbnb para un ojo inexperto.

El compañero. También en este caso el anfitrión ha creado (hace demasiado poco) un anuncio en Airbnb, sin reseñas. La página te convence y reservas. El estafador es simpático, amable y se alegra de que hayas elegido su casa e incluso te ofrecerá un buen descuento. Sin embargo, luego sugiere que canceles tu reserva en Airbnb u otros sitios de alquiler de vacaciones y negocies en privado, diciendo algo como "para que ambos podamos ahorrarnos la comisión del portal". Una vez recibida la transferencia, el simpático dueño dará paso a un silencio ensordecedor: Mr Nice Guy ha desaparecido y ya está buscando otra víctima.

Consejos para evitar las estafas de alquileres vacacionales

Nunca pagues directamente mediante transferencia bancaria. Si te proponen hacer un depósito, no te fíes: va en contra de las condiciones de servicio de Airbnb. Paga exclusivamente a través del sitio, que no incluye la transferencia bancaria como método de pago en ningún caso. Por lo general, Airbnb retiene el importe íntegro de tu tarjeta de crédito y lo envía al anfitrión sólo 24 horas después de que te registres, lo que te da tiempo a entrar en la casa y verificar que todo es como se anuncia.

No te comuniques fuera de la plataforma. Desconfía de cualquiera que te ofrezca abandonar Airbnb y hacer un acuerdo privado con la promesa de un descuento. Además, ya no estarás protegido por las garantías de la plataforma. Al permanecer en la sala de chat de la aplicación, puedes informar al servicio de atención al cliente de comportamientos sospechosos en cualquier momento.

Cuidado con los enlaces compartidos por correo electrónico o desde otros sitios. Desconfía de las personas que se pongan en contacto contigo a través de un sitio de anuncios clasificados o un portal inmobiliario genérico diciendo que dependen de Airbnb. Existe el riesgo de que compartan un enlace a un sitio falso.

Lee atentamente el anuncio. Un anuncio bien gestionado suele ser indicativo de un anfitrión y una casa igual de ordenados. Sin embargo, lo siguiente debería alarmarte: un precio demasiado competitivo para la semana de agosto, descripciones especialmente vagas, una falta total de reseñas o un perfil de usuario creado hace sólo unos días.

Ten cuidado con el alojamiento "señuelo". Si una vez que llegas a tu destino te piden que cambies de alojamiento, obviamente no a la altura de lo que reservaste, poniendo como excusa un problema repentino que ha surgido en el apartamento original y que lo ha hecho temporalmente inhabitable, lo mejor es documentar todo y contactar inmediatamente con la plataforma para que te devuelvan el dinero.