Condizioni Generali del Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2016

Prima di navigare, visitare o utilizzare il portale immobiliare idealista, l’utente deve leggere e accettare le seguenti condizioni generali del servizio ("Condizioni Generali"). L’uso da parte dell’utente di qualsiasi servizio di Idealista comporta l’adesione e l’accettazione espressa di tutte le Condizioni Generali.

Idealista si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento e, per questa ragione, quando l’utente accede al portale idealista deve sempre consultarne il contenuto. Se l’utente, in qualsiasi momento, non volesse più accettare le Condizioni Generali, deve interrompere immediatamente l’utilizzo del sito. Qualsiasi condizione o clausola contraria a queste Condizioni Generali, non sarà considerata da idealista e non avrà effetto tra le parti.

Per effetto di quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, si acquisisce lo status di utente utilizzando qualsiasi servizio del portale, sia richiesta o meno la previa registrazione allo stesso. In generale, l’utente non è tenuto a registrarsi per accedere al portale. Tuttavia per l’utilizzo di alcuni servizi può essere richiesta la registrazione dell’utente, per la quale sarà necessaria la lettura della Privacy Policy di idealista.

1. Accettazione delle Condizioni Generali del servizio da parte dell’utente

L’utente del portale immobiliare idealista dichiara di aver letto e accettato le Condizioni Generali di idealista. Allo stesso modo accetta di: a) non utilizzare il servizio per attività illecite; b) non interferire con o interrompere il funzionamento delle reti connesse al servizio offerto da idealista, come sotto definito.

2. Diffusione del contenuto degli annunci

L’utente inserzionista riconosce e accetta che Idealista si riservi il diritto di diffondere in modo totale o parziale, il contenuto degli annunci pubblicati nella sua pagina in campagne pubblicitarie per promuovere il portale, applicazioni per i telefoni cellulari, o altri siti web, come social network o blog.

3. Diritti di proprietà intellettuale

L’utente riconosce e accetta che la totalità del sito web, che comprende i testi, software, contenuti (inclusa la struttura, selezione, ordine e presentazione degli stessi), fotografie, materiale audiovisivo e grafici (il "Servizio") e tutti i commenti che in maniera anonima pubblicano i partecipanti dei forum di “idealista”, è protetta dalle leggi sulla proprietà industriale e intellettuale italiane e internazionali. L’utente autorizza idealista a riprodurre, distribuire e comunicare pubblicamente le fotografie che inserisce nel suo annuncio per i fini descritti nella sezione precedente (2. Diffusione del contenuto degli annunci) e ad aggiungere i segni distintivi di idealista per evitare che queste fotografie siano pubblicate da terzi non autorizzati.

Inoltre, sia idealista che ulteriori aziende inerenti al settore immobiliare, potranno utilizzare le informazioni relative agli immobili pubblicizzati sul sito per effettuare valutazioni e tassazioni immobiliari, report sui prezzi, report statistici e altri contenuti concernenti il mercato immobiliare. Tali informazioni potranno essere utilizzate anche in seguito alla rimozione degli annunci in questione dal nostro sito web.

4. Restrizione d’uso

L’utente si impegna a non utilizzare il Servizio del portale per fini illeciti o che contraddicano le Condizioni Generali ed accetta di usare il Servizio solo per uso personale e non professionale, suo o di terzi. Allo stesso modo, accetta di non usare, trasferire, distribuire o disporre delle informazioni incluse nel Servizio in maniera che ciò possa rappresentare una forma di concorrenza sleale per idealista. Riconosce che il Servizio è stato sviluppato, assemblato, preparato, esaminato, selezionato e certificato da idealista. Accetta di rispettare i diritti d’autore di idealista durante e anche dopo la vigenza di questo accordo e di adempire a tutte le ragionevoli richieste scritte formulate da idealista o dai suoi fornitori volte a tutelare i diritti di proprietà industriale e intellettuale di idealista sul Servizio. Accetta di informare idealista, per iscritto, qualora dovesse notare un uso non autorizzato del Servizio da parte di terzi o qualora dovesse notare una violazione, inconsapevole e involontaria, dei diritti d’autore, marchi registrati e altri diritti di terzi da parte di idealista.

4.a) Restrizioni d’uso addizionali.

L’utente non può copiare, riprodurre, decompilare, smontare, decodificare, realizzare attività di ingegneria inversa, distribuire, pubblicare, consentire l’accesso, eseguire, modificare, realizzare lavori derivati, trasmettere o sfruttare parte del Servizio, ad eccezione del trasferimento del materiale del Servizio e/o della realizzazione di una copia per uso personale non a scopo di lucro, sempre nel caso in cui l’utente rispetti tutti i diritti d’autore di idealista. La modifica del contenuto del Servizio rappresenta una violazione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale di idealista. Inoltre, l’utente non può diffondere nessuna parte del Servizio attraverso un altro mezzo, inclusi televisione e radio, una rete di computer o link ipertestuali in internet, senza la previa autorizzazione scritta di idealista. Inoltre, non può utilizzare i segni distintivi di idealista in maniera da dare l’impressione che tali segni distintivi gli appartengano, siano associati all’utente o si usino con l’autorizzazione di idealista o dei suoi legittimi titolari, e riconosce che non possiede diritti di proprietà su nessuno di questi segni distintivi. Non userà il Servizio né l’informazione che contiene a fini promozionali, né invierà questa corrispondenza a nessuna persona o entità utilizzando il Servizio.

5. Licenza

L’utente non acquista e non ottiene in licenza alcun diritto relativo al Servizio o agli elementi dello stesso, eccetto il diritto limitato di utilizzare il Servizio in conformità alle Condizioni Generali.

6. Diritti riservati

Tutti i diritti presenti e futuri sulle informazioni confidenziali e sui segreti industriali, brevetti, diritti d’autore, marchi registrati, informazioni tecniche e gli altri diritti di proprietà industriale e intellettuale protetti dalla legge e da accordi internazionali, inclusi i diritti di tutte le applicazioni e registri relativi al Servizio (i “Diritti di proprietà intellettuale”) presenti e futuri relativi al Servizio (inclusi il diritto di sfruttare il Servizio e qualsiasi sua parte per mezzo di tecnologie presenti e future) sono riservati all’uso esclusivo di Idealista ad eccezione dei casi contemplati nelle Condizioni Generali. A eccezione delle situazioni qui previste, l’utente non userà i Diritti di proprietà intellettuale di Idealista o di terzi, né il Servizio, i nomi dei partecipanti o i collaboratori del Servizio, variazioni o modifiche a nessuno scopo, senza la previa autorizzazione scritta di idealista.

7. Garanzie e responsabilità

L’utente riconosce che usa il Servizio a suo rischio e/o sotto la sua responsabilità e ammette che il Servizio e qualsiasi elemento dello stesso, inclusi il contenuto, i servizi, i beni e gli annunci pubblicitari (gli "Elementi") sono offerti “così come sono” e che idealista, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, non offre alcuna garanzia espressa o implicita sugli Elementi, inclusi, tra gli altri, i casi di mancato adempimento o di mancata conformità del Servizio ad un obiettivo o uso particolare. idealista non garantisce che il Servizio sia compatibile con il suo hardware o software né che il Servizio non contenga errori, virus, malware o trojan e, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, non si assume la responsabilità di danni causati da questi elementi distruttivi.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, l’utente riconosce che idealista, i suoi fornitori e gli agenti non sono responsabili dei danni, sia che essi siano causati dalla negligenza di Idealista, dei suoi dipendenti, consulenti, agenti, fornitori o che siano sorti in relazione con il Servizio, non essendo Idealista responsabile di nessuna perdita di profitto, perdita in generale, danni indiretti o collaterali; né di errori, discrepanze, omissioni, ritardi o altri errori nel Servizio causati dal suo computer o dall’uso del Servizio in tale macchina. Idealista non controlla o gestisce il contenuto di altri siti webo annunci pubblicitari che possano essere collegati al Servizio. Idealista, per questo, non è responsabile dell'accessibilità, del contenuto o della correttezza degli altri siti web o servizi che possano essere collegati al o pubblicati sul Servizio. Idealista (a) non garantisce, in forma esplicita o implicita, l’utilizzo dei link del Servizio e verso il Servizio, (b) non garantisce la correttezza, l'accessibilità, il funzionamento di qualsiasi altro sito web, servizio e annuncio pubblicitario che possa essere collegato al Servizio, (c) né fa promozione implicita o esplicita di altri siti web, servizi o annunci pubblicitari che possano essere collegati al Servizio. Idealista non è responsabile del funzionamento e della continuità d’accesso alle linee telefoniche e al computer che l’utente utilizza per accedere al Servizio. L’utente è consapevole che idealista e/o i suoi collaboratori possono revocare in ogni momento l’accesso al contenuto di questo o di altri siti web, servizi o annunci, sulla base delle Condizioni Generali.

Negoziazione con terze parti attraverso il portale: l’utente riconosce e accetta che qualsiasi relazione contrattuale o extracontrattuale formalizzata con gli inserzionisti o terzi contattati attraverso il portale sarà effettuata solo ed esclusivamente tra l’utente e l’inserzionista e/o una terza persona. Di conseguenza, l’utente accetta che idealista non ha alcuna responsabilità per eventuali danni o pregiudizi di qualsiasi natura relativi alle sue negoziazioni, conversazioni e/o obbligazioni contrattuali o extracontrattuali con gli inserzionisti o terze persone fisiche o giuridiche contattati attraverso il portale.

Idealista ha come obiettivo quello di dare informazioni aggiornate attraverso il suo sito web. Per questa ragione suddette informazioni possono cambiare frequentemente e perciò è consigliabile consultare costantemente il sito web prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto o di trasferimento di proprietà di un immobile.

Idealista impiega tutta la diligenza possibile per controllare la veridicità dei dati che i proprietari degli immobili pubblicizzano sul sito web, nonché di quelli che le agenzie e i costruttori di questi immobili forniscono. Tuttavia Idealista non garantisce l'affidabilità di tali dati e questi possono essere soggetti a qualsiasi tipo di errore.

I prezzi e le altre informazioni che appaiono in idealista non costituiscono un’offerta contrattuale e sono pubblicati a scopo puramente informativo.

Idealista fornisce all’inserzionista i mezzi sufficienti per adempiere il suo obbligo di indicare l'efficienza energetica dell’immobile cui si fa riferimento nell’annuncio e di inserire la relativa classe energetica. Quindi, è il proprietario dell’immobile l'unico responsabile dell’adempimento di tale obbligo, non essendo idealista responsabile dell'eventuale mancata pubblicazione.

Idealista non è a conoscenza e non è responsabile dell’esistenza di mutui, pignoramenti, iscrizioni in appositi registri, e di qualsiasi altro carico che possa gravare sugli immobili pubblicati sul sito. Fatte salve le disposizioni del presente documento, idealista avvisa che non è responsabile delle informazioni incluse nell’offerta immobiliare in questione. Le informazioni che, ai sensi della disciplina a tutela dei consumatori, devono essere offerte agli utenti saranno messe a disposizione degli acquirenti negli uffici delle agenzie o offerte direttamente dai proprietari degli immobili.

8. Dichiarazione di responsabilità civile

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, idealista, i suoi dirigenti e dipendenti, soci, affiliati, successori e cessionari, allo stesso modo dei suoi agenti non saranno responsabili, direttamente o indirettamente, davanti all’utente o qualsiasi altra persona per (i) errori e omissioni del Servizio; (ii) ritardi, errori o interruzioni nella trasmissione o fornitura del Servizio; o (iii) perdite o danni causati dal Servizio.

9. Limiti alla responsabilità civile

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, per nessuna ragione, includendo senza carattere esaustivo la negligenza, Idealista sarà responsabile civilmente nei confronti dell’utente per danni diretti o indiretti, anche se un responsabile autorizzato di Idealista fosse stato a conoscenza della possibilità che si venissero a produrre tali danni, determinati dall’uso o dall’impossibilità di usare il Servizio o da qualsiasi link o elemento del Servizio o disposizione delle Condizioni Generali, come la perdita di profitto, di guadagni anticipati o la perdita della clientela. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Idealista esclude qualsiasi responsabilità per i danni e eventuali pregiudizi di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla trasmissione, diffusione, immagazzinamento, messa a disposizione, ricezione, ottenimento o acceso al Servizio, e in particolare, anche se non in modo esclusivo, per i danni e i pregiudizi che possano essere dovuti a l’utilizzazione o l’accesso ai servizi; (b) l’infrazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, del segreto industriale, degli accordi contrattuali di qualsiasi tipo, dei diritti all’onore, all’intimità personale e familiare e all’immagine delle persone, dei diritti di proprietà e di tutt’altra natura appartenenti a un terzo come conseguenza dell’utilizzazione inappropriata dei servizi; (c) la realizzazione di atti di concorrenza sleale e pubblicità illecita come conseguenza dell’utilizzazione dei servizi; (d) la inadeguatezza per qualsiasi tipo di proposito e la delusione delle aspettative generate dal Servizio; (e) l’inadempimento, ritardo nell’adempimento, adempimento difettoso o terminazione per qualsiasi causa di obbligazioni contratte da terzi e contratti realizzati con terzi attraverso o a causa dell’accesso ai servizi.

Idealista non è responsabile delle comunicazioni tra gli utenti, né degli accordi ai quali questi arriveranno come risultato delle offerte che appaiono nella pagina web.

Idealista compirà con tutta la diligenza che gli risulti esigibile ogni ragionevole sforzo per far cessare possibili truffe o delitti commessi attraverso la propria piattaforma. Rispetto a questo, idealista collabora attivamente con la polizia postale e le altre autorità competenti per la persecuzione di questi delitti.

10. Dichiarazioni e garanzie

L’utente dichiara, garantisce e assicura che: (a) possiede la capacità di agire per formare parte di questo accordo; (b) ha almeno diciotto anni (18) di età; (c) non userà nessun diritto che gli si conceda in queste Condizioni Generali per propositi illeciti; e (d) userà il Servizio solo nella maniera stabilita nelle Condizioni Generali.

11. Risarcimento

L’utente accetta, a proprio carico, di risarcire, difendere e tutelare idealista e i suoi dipendenti, contro qualsiasi reclamo, denuncia, richiesta o altro procedimento legale intrapresi contro idealista e i suoi dipendenti, nella misura in cui tale reclamo, denuncia, richiesta o procedimento legale abbiano origine da un comportamento illecito dell'utente e riguardino il Servizio, includendo tra tali comportamenti (i) l’uso illecito fatto dall’utente o da altra persona che usi il Servizio nel suo computer; (ii) l’inadempimento delle Condizioni Generali da parte dell'utente o di un’altra persona che usi il suo computer; (iii) il reclamo che possa derivare da un uso del Servizio che violi i diritti della proprietà intellettuale di terzi, compiuto dall’utente o da altra persona o da comportamenti che costituiscano ingiuria, o siano diffamatori, o risultino pregiudicare o essere dannosi nei confronti di terzi; (iv) qualsiasi omissione, aggiunta, inserimento o modificazione, o qualsiasi uso non autorizzato del Servizio realizzato dall’utente o da un altra persona che usi il suo computer; (v) la falsificazione o alterazione della dichiarazione o garanzia fatta dall’utente inclusa in questo documento; o (vi) la violazione di promesse o accordi presi dall’utente. L’utente accetta di pagare tutti i costi e i danni, includendo, senza alcun carattere esaustivo, gli onorari dovuti per servizi legali e i costi in cui si dovesse incorrere, relativi a o sorti a causa di reclami, denunce o altri procedimenti connessi ai comportamenti sopra descritti.

12. Dati personali

Idealista tratta i dati personali degli utenti che navigano e si iscrivono al sito. Per avere maggiori informazioni su questo trattamento si prega di leggere la nostra Privacy Policy e la nostra Cookie Policy.

13. Termine

Sia l’utente che idealista possono porre termine al loro rapporto in qualsiasi momento senza che sia necessario un preavviso, se non si compie quanto stabilito nelle Condizioni Generali. Al momento della risoluzione del contratto l’utente smetterà di utilizzare il servizio e distruggerà tutto il materiale che ha ottenuto tramite lo stesso sito. Dall’altra parte, se l’utente non rispetta qualcuna delle norme previste da queste Condizioni Generali, idealista, senza alcuna responsabilità relativa ai danni che ne potrebbero derivare, potrà, immediatamente e senza preavviso, risolvere e dare per terminata la propria relazione con l’utente, interrompendo il suo accesso al portale o ai suoi corrispondenti servizi.

14. Legge applicabile

Queste Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana, salvo per quelle materie specificamente riservate alla legge portoghese, come nel caso della proprietà intellettuale. In ogni caso, questa clausola non pregiudica i diritti dei consumatori attribuiti dalla legge applicabile.

15. Varie

L’utente accetta che idealista si riservi il diritto di cambiare il contenuto o le specifiche tecniche di qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento a sua completa discrezione. L’utente accetta anche che tali cambi potrebbero avere effetti sul suo acceso al Servizio.

16. Contratto completo

Le Condizioni Generali e gli eventuali altri termini e condizioni del Servizio di idealista, costituiscono il contratto completo tra l’utente e idealista e regolano l’uso del Servizio.

17. Regole per Link e Frame

Leggi queste regole per i link e i frame prima di linkare o realizzare un frame di questo sito web. Non puoi linkare o realizzare un frame di questo sito web a meno che non accetti di attenerti a queste regole, così come a tutti gli altri termini e condizioni del Servizio di questo sito web. È possibile che idealista modifichi le regole per i link e i frame. Di conseguenza, devi rivederli spesso. Se continui a linkare o a realizzare frame di questo sito web anche successivamente alle modifiche delle regole per link e frame, daremo per inteso che l’utente accetta tali modifiche

17.1. Accettazione delle Condizioni Generali.

Il link al sito presuppone che l'utente abbia letto e accettato le Condizioni Generali e le regole per i link e i frame di Idealista.

17.2. Proprietà intellettuale.

L’utente riconosce che questo sito web, includendo tra le altre cose il testo, il contenuto, i commenti che in modo anonimo pubblicano i partecipanti dei forum di “Idealista”, le fotografie, gli elementi audiovisivi e grafici, sono stati disegnati da idealista per la propria presentazione in un formato e uno stile unici propri di idealista (in generale, "lo Stile") e che detto Stile è protetto dalle leggi sulla proprietà industriale e intellettuale italiane e internazionali. Il link al sito consente il solo uso dei segni distintivi di idealista in funzione di collegamento ipertestuale sul sito ospitante. Non è permesso l’uso dei segni distintivi di idealista senza il previo consenso scritto di idealista.

17.3. Restrizioni al link della pagina principale di questo sito web

Senza pretendere di limitare quanto previsto nelle Condizioni Generali, l’utente può stabilire un collegamento dal suo sito web alla pagina principale di idealista, attualmente situata all’indirizzo http://www.idealista.it ("home page") sempre che ciò avvenga previa notifica scritta diretta a idealista, via Spadari n°7, 20123 Milano o per email a privacidad@idealista.com. Inoltre, l’utente non può linkare idealista su nessun sito web che contenga temi, nomi, materiali o informazioni inappropriate, profane, diffamatorie, illegali, oscene, indecenti o illecite, né associarlo a materiali o informazioni che violino qualsiasi diritto di proprietà industriale o intellettuale di terzi.

17.4. Restrizioni rispetto ai frame e ad altre attività di collegamento

Idealista si preoccupa dell’integrità di questo sito web quando si accede ad esso attraverso una link creato da terzi o si visualizza il sito all'interno di un frame creato da terzi. In particolare, Idealista si preoccupa delle attività di link con pagine interne di questo sito web che si trovano su livelli di profondità ("link in profondità") rispetto alla pagina principale o dell’estrarre e presentare il contenuto di questo sito web dentro un’altra pagina ("frame"). In questo senso, senza limitare quanto previsto nelle Condizioni Generali, l’utente deve richiedere esplicitamente e assicurarsi il permesso espresso e scritto di Idealista prima di linkare in profondità o realizzare un frame di questo sito web o di uno qualsiasi dei suoi contenuti. Se l’utente desidera linkare in profondità o realizzare un frame di questo sito web o di uno qualsiasi dei suoi contenuti deve richiedere un permesso scrivendo a idealista, via Spadari n°7, 20123 Milano includendo: a) nome, indirizzo email e telefono b) il nome dell’azienda c) l’(gli) indirizzo(i) del sito web dove apparirà il proposto link in profondità o frame e d) dettagli specifici del link in profondità o del frame contemplati, includendo il contenuto o le pagine web del sito web con le quali si desidera stabilire il link in profondità o il frame.