Certains endroits du monde jouissent d'une renommée internationale. Voici des destinations prisées des touristes, à tel point que beaucoup planifient leurs vacances uniquement pour les visiter. Cependant, les attentes ne correspondent pas toujours à la réalité et, malgré la beauté des lieux, cela peut être source de déception. C'est pourquoi une étude récente a cherché à identifier les attractions touristiques les plus décevantes au monde.
Comment ont été choisies les attractions touristiques les plus « décevantes » ?
Mais comment mesurer la déception et l'insatisfaction des touristes ? Les avis laissés sur les principales plateformes constituent un bon point de départ. À partir de ces données, le site Radical Storage a établi un classement des 10 attractions touristiques les plus décevantes.
Au total, plus de 95 000 avis sur plus de 200 sites touristiques du monde entier ont été analysés afin de comprendre la perception des visiteurs sur les lieux emblématiques et populaires. Huit de ces attractions se trouvent en Europe et deux en Italie.
Alton Towers, Royaume-Uni
Alton Towers est l'un des parcs d'attractions les plus célèbres du Royaume-Uni, situé au cœur de la campagne anglaise du Staffordshire. Il propose une grande variété d'attractions, des montagnes russes aux zones thématiques. Cependant, malgré son ouverture en 1980 et sa popularité, Alton Towers reçoit une note de satisfaction mitigée de la part de certains visiteurs.
Selon les avis, les plaintes les plus fréquentes portaient sur le rapport qualité-prix et le service client. Certains visiteurs ont également souligné des informations confus sur les billets et des frais cachés.
Bains Széchenyi, Hongrie
Les bains Széchenyi comptent parmi les stations thermales les plus célèbres et les plus fréquentées de Budapest, la capitale hongroise. Ce complexe propose une large gamme de piscines thermales, de saunas et de services de bien-être, attirant des touristes du monde entier en quête de détente et de paix.
Malgré leur renommée et leur beauté architecturale, les bains Széchenyi ont été jugés décevants par plus d'un tiers de leurs visiteurs. Les principales plaintes portent sur la surpopulation et l'accessibilité limitée aux heures de pointe.
Siam Park, Espagne
Situé à Tenerife, aux Canaries, Siam Park est l'un des parcs aquatiques les plus célèbres au monde. Apprécié pour ses attractions palpitantes et ses toboggans à sensations fortes, ce parc est un incontournable pour tous ceux qui visitent l'île espagnole pendant les mois les plus chauds. Cependant, il a également reçu 31 % d'avis négatifs.
Parmi les avis négatifs les plus courants, les visiteurs ont fréquemment mentionné le manque d’accessibilité pour les personnes handicapées et le manque d’amabilité du personnel du parc.
Marché Time Out, Portugal
À Lisbonne, vous trouverez l'un des plus grands marchés d'Europe, proposant un large choix de plats et de boissons préparés par certains des meilleurs chefs et restaurants de la ville. Figurant régulièrement sur les listes des choses à voir à Lisbonne, le Time Out Market, ouvert en 2014, enregistre également 28,4 % d'avis négatifs.
Les principales plaintes portent sur la foule et les longs temps d’attente pour commander et trouver une place pendant les heures de pointes.
Fontaine de Trevi, Italie
La fontaine de Trevi à Rome est l'un des symboles les plus emblématiques de la capitale italienne et l'une des attractions touristiques les plus visitées au monde. Ce chef-d'œuvre baroque, conçu par Nicola Salvi, attire des visiteurs du monde entier, impatients de jeter une pièce dans la fontaine pour s'assurer un retour à Rome.
Les principaux avis négatifs portent sur la foule et le chaos qui entourent souvent la fontaine, rendant difficile de trouver un endroit paisible pour l'admirer et apprécier les détails de chaque statue. Près d'un quart des avis sont négatifs, la surpopulation étant le principal problème. C'est pourquoi un essai a été lancé en octobre dernier pour introduire une politique d'accès limité à la fontaine de Trevi.
Autres destinations dans le Top 10
Le classement est complété par d'autres sites touristiques d'Europe et du monde. Les raisons de la déception sont diverses et il convient de noter qu'elles sont souvent liées aux expériences individuelles des touristes visitant les attractions :
- Horseshoe Casino, Las Vegas (24 % d'avis négatifs)
- Guinness Storehouse, Dublin (23,2 % d'avis négatifs)
- Gardaland, Lac de Garde (23,2 % d'avis négatifs)
- Palais de Topkapi, Istanbul (23% d'avis négatifs)
- Musée national de l'air et de l'espace, Washington DC (23 % d'avis négatifs)