Turism în Italia după COVID
Turism în Italia după COVID

Sectorul turismului și al ospitalității a fost unul dintre cele mai afectate de pandemie, cu repercusiuni care se extind și asupra altor sectoare. În 2020, în Italia, a existat o scădere de 60% a vizitatorilor comparativ cu 2019. Să aruncăm o privire mai atentă asupra viitorului turismului și ospitalității în Italia după COVID-19 cu ajutorul Deloitte.

Potrivit Deloitte, în 2020 au fost cu 70 de milioane mai puțini vizitatori în Italia decât în anul precedent, pe lângă o reducere a nopților rezervate în Italia de turiști cu aproximativ 224 milioane. Aceasta înseamnă o pierdere totală de 95 miliarde de euro. Vizitatorii internaționali au fost cu 71% mai puțini, în timp ce turismul intern a scăzut cu 46%.

Privind primele cifre pentru 2021, situația se dovedește încă dificilă și nu s-a îmbunătățit într-o mare măsură: față de februarie 2020, când călătoria era încă permisă, cheltuielile călătorilor străini în Italia au scăzut cu 79% (357 milioane de euro ), în timp ce cheltuielile italienilor în călătorii au scăzut cu 69,5% (430 milioane de euro).

Prognoza turismului în Italia 2021-2024

În acest moment, pot fi formulate diverse ipoteze cu privire la momentul în care va avea loc recuperarea efectivă a sectorului turistic în Italia și în întreaga Europă. Recuperarea ar însemna o revenire la valori comparabile cu 2019, dar este probabil ca pentru piața internă schimbarea să nu aibă loc înainte de 2023, în timp ce se vorbește despre 2024 pentru piața internațională.

„Aceste prognoze pentru sectorul turismului și ospitalității au fost făcute la sfârșitul anului 2020, înainte de începerea campaniei de vaccinare”, comentează Tommaso Stranieri, lider în domeniul ospitalității la Deloitte. „Sperăm că eficacitatea vaccinului în sine va îmbunătăți performanța sectorului încă din 2021. Cu toate acestea, faza de recuperare pentru sectorul horeca în ansamblu va fi mai lungă decât pentru alte sectoare afectate de pandemie. Este esențial ca toți actorii în ecosistemul turistic să se folosească de această perioadă de tranziție pentru a se pregăti pentru noua fază a prosperității, făcând investiții de diferite tipuri cu scopul de a le îmbunătăți performanța și de a fi gata să primească și să gestioneze turiștii viitorului ".

Turismul viitorului: închirieri auto și case de vacanță

În timp ce dorința de a călători a rămas neschimbată, ceea ce s-a schimbat sunt dorințele și cerințele turiștilor. Preferințele pentru destinațiile de vacanță s-au schimbat, cu o căutare mai robustă a așa-numitelor destinații secundare în detrimentul destinațiilor mai tradiționale, cum ar fi orașele mari de artă precum Roma, Veneția și Florența. În plus, modul de transport pe care îl doresc oamenii este, de asemenea, diferit, cu o creștere a cererilor de închiriere de mașini în detrimentul zborurilor tradiționale low-cost. Pe aceeași linie, tipul de cazare pe care îl doresc turiștii este, de asemenea, diferit: există un interes crescând pentru casele de vacanță în loc de hoteluri.

În acest moment, una dintre prioritățile turiștilor, atât italieni, cât și străini, rămâne factorul de siguranță. Preocuparea pentru propria sănătate rămâne o problemă relevantă pentru 47% dintre italieni și 57% dintre străini, iar cifrele cresc atunci când vine vorba de sănătatea membrilor familiei: 61% pentru italieni și 64% pentru străini. În consecință, există încă mulți turiști care nu se simt în siguranță stând într-un hotel sau zburând cu avionul: în rândul italienilor, doar 43% spun că se simt în siguranță când stau într-un hotel, în timp ce 32% spun că zborul este sigur.