Compras en Milán
Compras en Milán Daryan Shamkhali on Unsplash

El turismo vuelve a crecer y, con él, las ganas de comprar en Italia. Estados Unidos, Alemania, Francia y Reino Unido se encuentran entre los principales mercados internacionales de entrada de turismo a Italia, con un gasto per cápita diario medio de 100 euros. Esto según Risposte Turismo, una empresa de investigación y consultoría en la macroindustria del turismo presentada en Venecia durante la etapa inaugural de Shopping Tourism, el foro italiano. Tenemos todos los detalles sobre las compras en Italia, donde Milán, Roma y Venecia se encuentran entre los destinos favoritos de los compradores.

"El turismo de compras en Italia se beneficia de la recuperación de los viajes, incluidos los viajes internacionales, con ventajas para la oferta comercial de los destinos, así como para otros componentes de los sistemas económicos locales", dice Francesco di Cesare, presidente de Risposte Turismo. “Para aprovechar esta oportunidad, los operadores deberán demostrar que están actualizados y son sensibles a las demandas y preferencias de los turistas, especialmente de aquellos que viajan para comprar en los destinos que visitan, y esperan ganar valor -en términos de conocimiento, información, entretenimiento- de la experiencia que vivirán".

Turismo de compras en Milán, Londres y Nueva York

Las principales ciudades elegidas como destinos de turismo de compras incluyen Milán junto con Londres, Nueva York y París (lo que confirma las encuestas anteriores de Risposte Turismo), mientras que otras ciudades principales incluyen Los Ángeles, Barcelona, Madrid y Roma.

Según la nueva edición del Shopping Tourism Italian Monitor, el informe de investigación de referencia sobre el fenómeno de Risposte Turismo, entre los factores que más influyen en la elección del destino de viaje se encuentran, después de los descuentos, rebajas y promociones (60%), la oferta comercial del destino (34 %), los servicios disponibles (transporte pero también aplicaciones y mapas dedicados, 32 %), la proximidad a las atracciones/lugares para visitar (29 %) y la presencia de productos típicos/productos especiales o únicos (27 % ).

De la parte de la muestra de entrevistados que se refieren a los que afirman no haber viajado nunca con las compras como principal motivación, el 14% señala las compras como una de las actividades predominantes durante su estancia, demostrando así la solidez general del binomio turismo y compras entre la demanda.

Turismo de compras en Venecia

Según otra encuesta realizada en más de 80 comercios de Venecia, según los operadores minoristas entrevistados, tres de cada cuatro clientes son turistas y los niveles de ventas a final de año serán muy similares a los de 2019.

Entre los turistas extranjeros con mayor presencia en los comercios de la ciudad, predominan los estadounidenses (32 %), seguidos de los franceses (25 %), los alemanes (22 %) y los británicos (8 %).

Además, cerca de un tercio de los comercios encuestados destacan que, respecto a 2019, los hábitos de los turistas han cambiado: demandan productos originales o personalizados creados por artesanos locales y nuevas experiencias como conocerlos, así como optimizar las expediciones de compras a los lugares donde se venden, aunque parte de la clientela turística manifieste ahora menor poder adquisitivo.

Finalmente, en cuanto a las ventas a turistas de compras en Italia, 9 de cada 10 comerciantes destacan excelentes perspectivas para 2023 (44% declara una situación positiva y confía en que mejorará aún más el próximo año). Aunque el 64% de las tiendas disponen de servicio de comercio electrónico (principalmente a través de su propia web), más de 6 de cada 10 siguen apostando por la venta en tienda.