Agenzia immobiliare: la vetrina su strada ha ancora senso?

Articolo scritto da Simone Comi, Sales Enablement Project Manager di idealista

Spesso negli ultimi mesi mi sono chiesto se fosse ancora utile per un professionista dell’immobiliare sostenere un costo gravoso come quello dell’affitto di un locale commerciale affacciato su una via di passaggio o se non convenisse invece passare all’interno di uno stabile, in un ufficio magari meno visibile ma che potesse permettere un risparmio economico da trasformare in altro tipo di investimenti.

La risposta alla domanda di apertura credo sia semplice quanto provocatoria.

Non si può negare che abbia senso per un’agenzia immobiliare avere ancora la vetrina su strada, a patto che l’utilizzo di questa “finestra” sul mondo circostante cambi radicalmente. Mi spiego meglio: la vetrina su strada è stata finora concepita come canale di promozione per gli immobili del portafoglio immobiliare dell’agenzia. Con un grande controsenso: solitamente quali persone passano davanti alla vetrina di un’agenzia immobiliare? Non certo un potenziale acquirente, che magari proviene da una zona diversa da quella in cui l’agenzia si trova, e che è alla ricerca di un immobile. Per quello esiste internet, in tutte le sue forme.

Ma, a parte qualche rara ed ovvia eccezione, sono i proprietari degli immobili che vivono nella stessa zona in cui l’agenzia immobiliare opera, a lanciare sguardi distratti verso una vetrina addobbata di cartelli di immobili in vendita solitamente scarni di informazioni e fotografie. In questo senso, quindi, credo che nella vetrina dell’agenzia immobiliare non dovrebbero trovare posto annunci di vendita, ma il racconto dei servizi che i professionisti dell’agenzia possono mettere a disposizione dei proprietari per vendere o affittare i propri immobili.

E ancora più che questo, i nomi, volti e le esperienze dei professionisti che permettono all’agenzia di vivere e, si spera, prosperare aiutando coloro che hanno necessità che riguardano il tema “casa”. Informazioni che spesso un potenziale cliente interessato a vendere il suo immobile di proprietà non riesce a trovare neanche sul sito nativo dell’agenzia immobiliare.

Nonostante siano il primo, fondamentale, passo su cui fondare quel rapporto di fiducia che dovrebbe spingerlo ad affidare ad un professionista la vendita del suo immobile. E poi, perché non considerare la vetrina dell’agenzia immobiliare una finestra su cui i potenziali clienti possano affacciarsi per scoprire chi e come si lavora in quell’agenzia? Potrebbe essere un buon modo per dimostrare a tutti che, a differenza di quanto narrano le leggende metropolitane, in un’agenzia immobiliare si lavora (e tanto) per risolvere problemi e aiutare le persone a realizzare un vero e proprio sogno nel cassetto?