Miglior fornitore luce e gas 2026: l’indagine di Altroconsumo

La scelta del fornitore di luce e gas è molto importante e al contempo complessa, perché bisogna valutare vari fattori e fare i conti con un mercato sempre più articolato e competitivo, A giocare un ruolo determinante sono spesso le valutazioni di società di ricerca e associazioni di consumatori, che guidano nella decisione da prendere. 

Stando alle analisi condotte nel 2025, valide anche per gli inizi di quest’anno, Octopus Energy emerge come il miglior fornitore luce e gas 2026 secondo Altroconsumo, vantando le migliori performance complessive. Questo è il risultato della valutazione che segnala come tratti distintivi di questo operatore gli elevati standard di affidabilità, la qualità del servizio clienti e la chiarezza nella fatturazione. Tra le aziende migliori figurano anche Sorgenia, Dolomiti Energia, Engie e NeN.

Quale fornitore luce conviene nel 2026?

Con l’evoluzione del mercato libero dell’energia, l’uscita definitiva del mercato tutelato e l’introduzione di nuove regole da parte di ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, la scelta del fornitore di luce è diventata più complessa e richiede un’analisi attenta. Prima di decidere, è utile sapere anche come cambiare gestore di luce e gas, così da valutare correttamente il passaggio.

Per sapere quale fornitore luce conviene nel 2026, è necessaria una valutazione che sia frutto di un bilanciamento tra convenienza economica pura e affidabilità complessiva della società. In un mercato in cui prezzi e offerte cambiano frequentemente, non sempre il prezzo più basso equivale alla scelta migliore sul lungo periodo.

La tariffa dell’energia elettrica non è l’unica discriminante da considerare, visto che per capire quale fornitore luce conviene nel 2026 bisogna guardare anche ad altri fattori, quali i servizi, la trasparenza delle bollette, la soddisfazione dei clienti e le caratteristiche dei contratti offerti.

Secondo una recente rilevazione realizzata da Altroconsumo, un‘associazione per i diritti dei consumatori, il fornitore che più di altri riesce a combinare nel modo migliore gli elementi indicati prima, è Octopus Energy, primo nella classifica con punteggio alto e giudizio eccellente in trasparenza, assistenza clienti e gestione degli eventuali problemi.

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Il miglior fornitore di luce e gas 2026 secondo Altroconsumo

Per individuare l’operatore più conveniente e più adatto alle proprie esigenze, può essere utile considerare offerte combinate di luce e gas, visto che offrono solitamente proposte più vantaggiose per il cliente. Ad individuare il migliore fornitore di luce e gas per il 2026 ci ha pensato Altronconsumo.

Questa associazione dei consumatori, come negli scorsi anni, anche nel 2025 ha svolto un’indagine, valida anche per orientare le scelte nel 2026. In particolare, Altroconsumo ha valutato la qualità del servizio di 21 fornitori di luce e gas e tra questi, il podio è stato conquistato nuovamente da Octopus Energy che, al pari di quanto accaduto nel 2021, si è laureato miglior gestore di luce e gas, raggiungendo un punteggio molto elevato e distinguendosi per: 

• essere l’unico che ha ottenuto un giudizio “ottimo” in tutte le variabili valutate;
• avere il punteggio più alto nella classifica di qualità globale, con 82 punti su 100;
• ottenere giudizi particolarmente positivi sulla trasparenza delle bollette e sulla soddisfazione per l’assistenza clienti.

Gli altri top provider secondo Altroconsumo

Oltre a Octopus Energy, Altroconsumo segnala altri operatori che ottengono punteggi elevati nella classifica di qualità, posizionandosi nella fascia “ottima”, con un risultato superiore a 75 punti su 100. Nella top five, ad occupare i quattro posti successivi a quello di Octopus Energy sono: 

• Sorgenia: punti 77/100, forte soprattutto per equilibrio tra servizio e soddisfazione degli utenti;
• Dolomiti Energia: punti 76/100, riconosciuta da Altroconsumo come provider consigliato e apprezzato per affidabilità complessiva;
• Engie: punti 76/100, con ottimo equilibrio tra convenienza delle offerte e qualità servizio;
• NeN: punti 75/100, apprezzato per la trasparenza e chiarezza dei contratti online.

I criteri su cui si basa la classifica di Altroconsumo

La classifica di Altroconsumo sui fornitori di luce e gas si basa su una metodologia strutturata, che combina analisi tecnica delle offerte e valutazioni dirette dei consumatori, per cui non guarda solo al prezzo, ma alla qualità complessiva del servizio.

L’analisi di Altroconsumo è considerata una delle valutazioni più affidabili nel mercato energia: non premia solo chi costa meno, ma chi offre un servizio realmente efficiente e trasparente. Di fatto il miglior fornitore di luce e gas in assoluto è quello che riesce a combinare qualità elevata e prezzo competitivo ed è individuato sulla base dei seguenti criteri: 

• soddisfazione reale dei clienti;
• trasparenza contrattuale;
• qualità dell’assistenza;
• gestione dei problemi;
• analisi tecnica indipendente.

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Qual è il miglior fornitore luce e gas a prezzo fisso

Nella scelta del fornitore luce e gas al quale rivolgersi, è importante anche la decisione in merito alla tariffa, quindi capire se è meglio optare per un’offerta a prezzo fisso o variabile. Vista l’attuale dinamica dei mercati energetici più stabile, ma ancora influenzata da variabili internazionali, il prezzo fisso spesso conviene, perché può dare serenità e prevedibilità nella spesa.

Ancora una volta è Altroconsumo a fornire preziose indicazioni in merito al miglior fornitore luce e gas a prezzo fisso: si tratta di Engie. La tariffa dell’energia elettrica, che proviene da fonti rinnovabili, è monoraria, quindi ideale se si consuma anche di giorno.