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Rifiuti domestici, tutti i chiarimenti dell'Arera

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Autore: Redazione

Capire come funziona il servizio di gestione dei rifiuti domestici, avere chiarimenti sul pagamento, sui diritti e sulle tutele. E' con questi obiettivi che l'Arera (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha inserito nell'Atlante per il consumatore una nuova sezione di "domande e risposte" dedicata al settore dei rifiuti domestici.

L'Atlante per il consumatore dell'Arera arriva a contenere dunque quattro sezioni: elettricità, gas, acqua e rifiuti.

Come sottolineato, "le nuove 30 'domande e risposte' dedicate al settore forniscono ai cittadini le informazioni di maggiore interesse". Questo in seguito all'approvazione da parte dell'Autorità dei testi integrati per il servizio rifiuti sul Metodo Tariffario e sulla trasparenza nei servizi e in considerazione dell'impatto di questi strumenti regolatori sugli utenti finali.

Nello specifico, vengono affrontate le seguenti tematiche:

  • il servizio di gestione dei rifiuti domestici (cos'è e come è organizzato, come si svolge, il ruolo dell'Autorità); 

  • il pagamento (cosa si paga, quanto si paga, come si paga); 

  • diritti e tutele (agevolazioni per disagio economico, informazioni e segnalazioni, reclami e controversie).