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Elettricità e gas, bollette trasparenti e stop ai maxiconguagli

Le bollette di casa cambiano e look e dicono addio ai maxiconguagli da pagare in una volta sola. I gestori di elettricità e gas avranno l'obbligo di consentire pagamenti rateizzati con una semplice richiesta del cliente. Ecco le novità che scatteranno a partire dal nuovo anno

Da gennaio saranno più facili da leggere, confrontare e controllare: avranno un quadro sintetico e uno dettagliato, il primo con il profilo delle forniture, il riepilogo e l'importo da pagare; il secondo spiegherà in dettaglio le voci da pagare, l'applicazione dei servizi e i servizi di rete in tariffa (secondo lo schema delle liberalizzazioni), in aggiunta anche indicazioni sui fornitori d'energia e gli impianti da cui proviene

Conguagli solo a rate: questa nuova misura entrerà in vigore da marzo e prevede che per quanto riguarda il pagamento del gas, i gestori non potranno più pretendere un'unica soluzione, ma dovranno rendere possibile la rateizzazione, con rate costanti e un numero pari alle bollette emesse fra un conguaglio e quello successivo

 

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2 Commenti:

5 Dicembre 2010, 12:37

Non sono sicuro che i conguagli potranno essere rateizzati. Ma se fosse vero, farei un passo oltre. Non è corretto che sia l' utente a richiedere la rateizzazione (spero gratuita), in quanto occorrerebbe telefonare ad un ente che spesso è irragiungibile telefonicamente, a meno che non sia creato un apposito call center, libero telefonicamente nei tre minuti canonici e con un numero verde sopfratutto. Secondo me, occorrerebbe farlo in automatico, sopratutto per gli utenti che pagano con il rid bancario, quando la cifra supera ad esempio il 25% della media mensile delle ultime 5 fatture. Nel caso contrario diventerebbe comunque un gran caos di difficile gestione per le società fornitrici.
Attenzione perchè in Italia quando queste agevolazioni, che non piacciono ai fornitori, spesso se non sono automatizzate, finiscono in un gran caos, e pochi eletti saranno in grado di ottenerle.
Grazie per l' attenzione
Firmato
Lombardi alberico tel 3391642559

23 Marzo 2011, 15:58

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