Il clamoroso blocco dei voli, che sarà oggi sollevato gradualmente, ha lasciato a terra migliaia di viaggiatori. Tutti abbiamo assistito alle scene degli aeroporti deserti, alle code nelle stazioni, alle folli corse in taxi. Ma adesso la domanda è: si ha diritto al rimborso, al risarcimento o all'imbarco su un altro volo?
La carta dei diritti del passeggero parla chiaro. Nessun risarcimento in caso di eventi eccezionali, come un'eruzione vulcanica. Ma si può chiedere il rimborso del biglietto o l'imbarco, il prima possibile, su un altro volo. Quest'ultima opzione, naturalmente, sarà la meno usata: prima di trovare un posto libero potrebbero passare settimane, anche perché molti passeggeri hanno già comprato un nuovo biglietto, intasando ancora di puù i flussi
Obbligatoria invece l'assistenza a terra, come pasti e bevande, trasferimenti da e per l'aeroporto, organizzazione di eventuali pernottamenti, due chiamate telefoniche, fax e mail a disposizione
Ricordiamo che anche le compagnie low cost devono rispettare la carta dei diritti del passeggero
Sul risarcimento la risposta è semplice: le compagnie aeree e i tour operator non hanno nessuna responsabilità, perché si tratta di una catastrofe naturale, quindi non dovranno assumere nessun risarcimento. Ma ciò non significa che al viaggiatore non spetti niente
Legge di bilancio 2026, UIL: " Risorse insufficienti per fisco, sanità e previdenza"
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3 Commenti:
Vorei sapere se posso avere imborso del bilgietto o la modifica
Vorei sapere quando avro rimborso del bilgietto
Vorei sapere guando avro rimborso del biglietto vist che gia o ateso due mese.
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