Come farsi rispondere a una mail, ecco le 7 regole da seguire

29 Marzo 2016, 12:36

Il sito di gestione della posta elettronica “Boomerang” ha elencato le 7 regole d’oro da seguire quando si scrive una mail e si vuole ricevere una risposta. Non sempre, infatti, il feedback è assicurato. Soprattutto in un’epoca in cui la propria casella viene facilmente intasata. Vediamo allora cosa fare per assicurarsi un’alta responsività.

1 – Scrivere come un ragazzino di terza elementare

Le email scritte come farebbe un ragazzino di terza elementare hanno un tasso di risposta del 53%. Facendo attenzione al contesto, di norma è bene usare parole semplici in frasi molto brevi.

2 – Non essere neutrali

Le email con termini moderatamente positivi o moderatamente negativi ottengono tra il 10% e il 15% in più di risposte rispetto a quelle completamente neutrali. L’importante, come sempre, è non eccedere.

3 – Essere brevi, ma non troppo

La giusta misura per un’email è tra le 50 e le 125 parole. Un altro utile consiglio è quello di non inviare una mail con solo l’oggetto come testo.

4 – Scrivere poco nell’oggetto

Il campo “oggetto” deve essere sempre compilato. I messaggi privi di un oggetto ricevono una risposta solo nel 14% dei casi. Quando si compila il campo “oggetto” bisogna essere esaustivi, chiari, immediati e brevi.